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Arcturis

Fragen

Häufige Fragen

Hier stehen die Fragen zur Zusammenarbeit. Die Fragen zu den einzelnen Leistungen stehen dort, wo sie hingehören — die Verweise dazu finden Sie unten.

Vorher

Bevor Sie anfragen

Was kostet ein Erstgespräch?

Nichts. Sie schildern Ihr Vorhaben, wir sagen Ihnen, wie wir es umsetzen würden und was es kostet.

Wie schnell antworten Sie?

Zu den Geschäftszeiten in der Regel am selben Tag. Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr.

Arbeiten Sie auch außerhalb von Dresden?

Ja, bundesweit. Gebaut und betrieben wird in Dresden. Für Ihre Sichtbarkeit vor Ort ist der Standort Ihres Betriebs entscheidend, nicht unserer.

Zusammenarbeit

Wie wir zusammenarbeiten

Wie läuft ein Auftrag ab?

In vier Schritten: zählen, entscheiden, bauen, messen. Ausführlich unter Wie wir arbeiten.

Bekomme ich einen festen Preis?

Für Websites und einzelne Abläufe ja, die Zahlen stehen auf der Preisseite. Bei einem eigenen KI-Modell nach der Vorstudie — dann aber fest, nicht geschätzt.

Wer arbeitet an meinem Projekt?

Die Leute, mit denen Sie sprechen. Es sitzt niemand dazwischen, der nicht selbst baut.

Was, wenn ich mittendrin abbrechen will?

Dann rechnen wir ab, was fertig ist, und Sie bekommen es — Dateien, Zugänge, Domain. Es gibt nichts, das Sie bei uns festhält.

Danach

Danach

Gehört mir die Website danach wirklich?

Ja. Die Domain steht auf Ihren Namen, die Dateien gehören Ihnen. Auch wenn Sie die Website-Betreuung kündigen.

Was passiert mit meinen Daten?

Sie liegen auf unserem Server in Deutschland, in einem eigenen Container je Kunde. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Schreiben Sie über mein Projekt?

Nur wenn Sie es erlauben, und dann so, wie wir es Ihnen vorher zeigen. Bei einem Pilotprojekt ist die Erlaubnis Teil der Vereinbarung — dort steht das offen.

Leistungen

Fragen zu einzelnen Leistungen

Sie stehen dort, wo sie hingehören:

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